De 'Cocaine Bear' à Dungeons & Dragons, Michigan DNR se tourne vers l'humour

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Qu'il s'agisse d'une panne de la bande-annonce du film "Cocaine Bear" ou d'un tableau d'alignement des animaux de style Donjons & Dragons, le compte Twitter du ministère des Ressources naturelles du Michigan s'est forgé une réputation de clown de classe sur les réseaux sociaux traditionnellement indigestes du gouvernement de l'État. .

Cela ne devrait pas surprendre, puisque @MichiganDNR est géré par un clown de classe autoproclamé, qui aime l'extérieur du Michigan presque autant qu'il aime faire rire les gens.

Tyler Czarnopis est le Michigander de toujours qui supervise la stratégie des médias sociaux au DNR. Son humour a accru la portée des médias sociaux du département, ce qui contribue à l'objectif ultime de répandre l'évangile de la conservation.

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Et s'il peut générer quelques rires, tant mieux.

Le natif de Greenville n'est pas étranger à la beauté naturelle de l'État des Grands Lacs, ayant grandi en visitant une cabane à Naubinway dans la péninsule supérieure et en allant pêcher avec ses grands-parents.

Il a obtenu un diplôme en production médiatique de la Northern Michigan University et est devenu le coordinateur des médias sociaux du DNR il y a neuf ans.

"C'est un bon mélange entre les deux choses que j'aime", a déclaré Czarnopis à Bridge Michigan. "Produire des médias, produire du contenu pour différentes choses et l'amour du plein air."

Czarnopis a travaillé pour développer la présence du DNR sur les réseaux sociaux au-delà de l'approche sérieuse et directe utilisée par d'autres agences gouvernementales. La direction du département a toujours accueilli favorablement ses visions de la présence du DNR sur les réseaux sociaux, a-t-il déclaré.

En tant que spécialiste des médias sociaux du département, Czarnopis est celui qui envoie sur tous les messages sociaux, dont beaucoup qu'il crée lui-même.

Nous sommes DNRMais nous n'avons plus de cocheLa nature est géniale (a écrit ce haïku juste pour tous nos abonnés aujourd'hui) pic.twitter.com/u8aBYPqHrt

Inspiré par des comptes meme-y tels que le département de la conservation de la faune de l'Oklahoma, qui est devenu connu pour utiliser des formats de meme populaires et des interactions avec le public sur sa page Twitter officielle, Czarnopis a commencé à se pencher davantage sur les tendances et l'humour à la fin de l'année dernière pour rendre le contenu du DNR à la fois éducatif et divertissant.

"J'ai été un clown de classe toute ma vie; faire des choses pour rire était quelque chose que j'ai toujours aimé", a-t-il déclaré. "Nous sommes ici pour aider le public, mais cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas nous amuser un peu et faire rire quand nous le pouvons."

C'est parfois un exercice d'équilibre prudent, a-t-il expliqué, car des sujets plus sérieux tels que les incendies de forêt en cours ont tendance à ne pas jouer aussi bien avec le ton léger.

Un tweet que le département a publié à la fin de la semaine dernière sur le danger d'incendie était teinté d'humour, mais Czarnopis l'a rappelé lorsqu'un dangereux incendie de forêt a englouti 3 000 acres près de Grayling au cours du week-end.

Reeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeement besoin de pluie. (toujours pas autant de E que la carte de danger d'incendie d'aujourd'hui 😩)⁰⁰Les conditions sont EXTRÊMES alors gardez cela à l'esprit et ayez toujours de l'eau à portée de main si vous faites un feu de camp. 🙏 pic.twitter.com/BMtunCDxZJ

"Nous avons eu un incendie et j'ai dû changer de ton parce que je ne veux pas être irrespectueux", a déclaré Czarnopis. "Nous avons beaucoup d'équipes de pompiers qui travaillent dur et je veux m'assurer que nous transmettons les informations aussi rapidement et aussi précisément que possible."

Le DNR accorde également une attention particulière à ses comptes Facebook et Instagram, en utilisant diverses approches pour engager différentes données démographiques.

En plus des réunions hebdomadaires pour discuter du contenu à venir avec un certain nombre de divisions, Czarnopis encourage tous les membres du personnel à lui proposer des opportunités créatives dès qu'elles se présentent.

"Nous avons beaucoup d'employés vraiment créatifs ; peut-être que les médias sociaux ne sont pas nécessairement leur travail et ce n'est pas dans leur description de poste, mais ils en sont tous les consommateurs, n'est-ce pas ? Ils savent donc ce qui se passe, et cela m'aide simplement à mieux raconter notre histoire parce qu'ils voient des opportunités sur lesquelles nous pouvons sauter."

Quand vos gens de la faune demandent s'ils peuvent revoir la bande-annonce de Cocaine Bear et que vous ne pensiez pas qu'ils étaient sérieux ... 😅😐🤣Profitez (et peut-être apprendre quelque chose sur les ours?

Rachel Leightner est coordinatrice de la sensibilisation à la faune pour le DNR et star de la revue de bande-annonce "Cocaine Bear" susmentionnée. Leightner a déclaré qu'elle avait d'abord envoyé un message à Czarnopis avec l'idée d'une chance de partager leurs connaissances sur les ours noirs via le film.

"Nous y avons vu une occasion de parler des ours noirs", a déclaré Leightner à Bridge. "Toute opportunité que nous pouvons trouver - qui est culturellement pertinente et qui, selon nous, pourrait devenir une tendance ou intéresser les gens sur les plateformes de médias sociaux - nous l'utilisons comme excuse pour parler de la faune."

Entremêlés avec le commentaire de Leightner sur la précision du film dans le monde réel (un ours ne "mangerait probablement pas une brique de cocaïne comme une vitamine Pierrafeu"), se trouvent des faits sur la biologie et le comportement de l'ours, ainsi que des indications pour interagir avec les ours dans le Michigan. région sauvage.

"La réponse a été extrêmement positive, et j'ai eu l'impression que cela a brisé la prochaine barrière pour nous de continuer à utiliser l'humour et de ne pas avoir peur de nous présenter d'une manière différente de celle que nous avions auparavant", a déclaré Leightner à propos de la réception de la vidéo. .

Czarnopis a déclaré qu'il pensait que l'idée de la revue de la bande-annonce était "là-bas" à l'époque, mais sa volonté de continuer à se diversifier a porté ses fruits, en termes de chiffres.

"Le simple fait de changer notre approche de Twitter a déjà augmenté notre engagement. Nous avions l'habitude d'obtenir peut-être cinq ou six likes sur un tweet, mais maintenant la plupart de nos tweets obtiennent entre 50 et peut-être quelques centaines. Nous constatons évidemment un engagement accru là-bas. . Il y a plus de gens prêts à nous parler directement sur la plateforme."

Le fil de discussion le plus populaire du compte plonge dans l'initiative de câlins d'ours du département, avec plus d'un quart de million de vues et des milliers d'engagements à ce jour.

Vous êtes-vous demandé pourquoi nous tenons des ours alors que nous vous disons de ne pas le faire ? Ce n'est pas parce que nous sommes méchants. Il y a une raison et nous aimerions beaucoup vous en parler. Parlons-en!

Au-delà des goûts et des réponses, Czarnopis dit qu'il a trouvé que les gens sont maintenant plus disposés à interagir et à partager leurs idées avec le DNR, ce qui l'aide ensuite à créer un contenu qui résonnera avec les abonnés du département. Le fil de discussion des oursons provenait d'un message direct qui demandait pourquoi les experts tenaient des ours tout en disant aux autres de ne pas le faire, a expliqué Leightner.

"Ce sont des gens passionnés qui se soucient vraiment de ces choses dont nous nous soucions aussi. Et quand nos idées ne concordent pas, ils sont prêts à nous le dire et j'apprécie toujours cela", a déclaré Czarnopis.

"Il y a quelques personnes qui nous envoient beaucoup de messages directement. J'ai vu ces noms apparaître régulièrement dans les commentaires et dans les messages. Il y a un gars qui répond à la même réponse presque chaque semaine sur mes publications #IdentiFriday sur Facebook."

Quant à l'avenir de @MichiganDNR ? Contenu vidéo court et accent continu sur les conversations interactives plutôt que sur les déclarations directes qui induisent la sieste.

"Ce sont les médias sociaux pour une raison, nous sommes censés être sociaux et avoir une conversation", a déclaré Czarnopis. "Chaque fois que je vois quelqu'un nous envoyer un message au sujet du premier cerf de son enfant, ou peut-être de la première fois qu'il est allé pêcher, et qu'il partage un véritable moment sincère avec nous, même si c'est dans des messages privés, ceux-ci rendent toujours la journée un peu plus lumineuse ."

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